NOSSAS POLÍTICAS
Modalidades de entrega
PAC: Entrega padrão dos Correios com código de rastreamento;
SEDEX: Entrega rápida dos Correios com código de rastreamento.
O prazo de entrega está sujeito a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, datas festivas, condições das rodovias e outros motivos de força maior. O cumprimento do prazo de entrega é de inteira responsabilidade dos Correios, não nos responsabilizamos por atrasos de entrega, porém em caso de problemas comunique nossa Central de Atendimento, para que possamos averiguar junto aos Correios e tentar resolver eventuais problemas.
Cada pedido é escolhido com muito carinho e dedicação para que você tenha uma excelente experiência de compra com a conosco. Mas se precisar trocar ou devolver é só seguir as orientações.
Nossa política de troca e devolução está baseada no cód. de defesa do consumidor.
Como solicitar a troca ou devolução: comunique nossa centra de trocas através do e-mail contatosimasatelieinfantil@gmail.com.
-Informe o nome completo
-número do pedido
-data da compra
-motivo da troca ou devolução.
Prazo para troca ou devolução:
Você pode solicitar a devolução em até 7 dias úteis após o recebimento do seu pedido.
Atenção: caso não goste do produto e deseja devolver ou trocar, o mesmo deve ser devolvido em perfeito estado sem sinais de uso.
O frete para devolução fica por conta da Simas Atelie Infantil.
Em caso de troca que o motivos seja por algum erro do comprador o mesmo deve arcar com o frete